三、一个能力，一个Skill / 思维框架提示词+Skill
我们可以怎样 HMW ？（问题拆解框架 1）
最常用的"问题拆解型"框架：HMW 把模糊痛点改成可行动的问题、JTBD 从用户的"工作"出发想、OST把机会到实验画成一棵树。这些经典的框架怎么让 AI 结合自己的要求为我所用呢？如何快速使用提示词 prompt？或者如何写入 agent skill 的要求呢？
框架简介
HMW：How Might We 把复杂困境、业务痛点重构为积极的、开放且可探索的探究性问题，把痛点改成“我们可以怎样……”的问题，为多种解决方案留出空间。
在什么场景用
| 框架 | 经常卡在哪 | 这个框架可以做什么 |
|---|---|---|
| HMW | 痛点太宽或太窄 | 防止"问题太宽等于没说，太窄变成直接给方案"。 |
适合谁用
| 职能 | 哪个框架最常用 |
|---|---|
| 产品经理 | 三个都用。HMW 拆问题，JTBD 找需求，OST 做规划 |
| 创业者 | JTBD 最直接。"用户放弃了什么来雇你"直接决定竞争定位 |
| 设计师 | HMW + JTBD。先定义对的问题，再从用户的"工作"出发设计 |
| 用户研究员 | JTBD + OST。把研究发现翻译成产品机会 |
立刻上手，将思维框架用作提示词
用户反映新产品功能太复杂，帮我用 HMW 重新框定这个问题用户反映新产品功能太复杂，帮我用 HMW 重新框定这个问题.
拆成几个可行动的提问：
1. HMW 让新用户在 2 分钟内完成第一个关键动作？
2. HMW 减少新产品功能的引导步骤，同时不降低必要信息的收集？
3. HMW 让管理员代替团队成员完成配置？
4. HMW 把新产品功能引导从"一次性引导"变成"随时可唤起"？
5. HMW 让新用户在注册前就体验到新功能的价值？
每个 HMW 都打开不同的方案空间。请建议我先挖哪个？实操：把思维工具写入 agent skill
下面对三个知识点，我逐个详细解释：1. 应该掌握的核心思维和专业洞察。 2. 你可以用来教 AI 的方法。3. 提示词 Prompt
可复制方法指令，可以作为Skill的一部分
- 提示词可复制，分析方法可作为prompt使用，连同任务一起交给AI，
- 如果需要这些分析方法，可以按需写入 Agent Skill，作为处理相关任务的方法和步骤。你还可以结合具体工作，补充相关资料、输出要求等。
框架 ①：How Might We（HMW）“我们可以怎样……”
1. 应该掌握的核心思维和专业洞察：
"How might we [期望结果] for [用户] without [约束]?"
2. 你可以用来教 AI 的方法：
HMW 的价值在于卡住问题的粒度。那到底什么是粒度，怎么在提示词中写入对粒度的要求，让大模型知道正确的粒度呢？
这里采用了few-shot小样本提示词。用三档例子教会 AI 理解和判断：太宽、太窄、对的。
3. 提示词 Prompt：
把问题重新框成机会。把痛点转成一个可行动的问题。
Structure句式："我们如何 [期望结果] 为 [用户]，在 [约束] 之下？"
Tips（提示）：
- 太宽："我们如何改进用户登陆引导？"——等于什么都没说
- 太窄："我们如何给第 3 步加个气泡提示？"——那是方案，不是问题
- 对的粒度："我们如何帮新用户在 10 分钟内达成第一次成功？"
- 从同一个问题陈述里拆出 5–10 个 HMW 提问。每一次重新框定，都会打开不同的方案空间。原文：
### How Might We (HMW)
Reframe problems as opportunities. Turn a pain point into an actionable question.
**Structure**: "How might we [desired outcome] for [user] without [constraint]?"
**Tips:**
- Too broad: "How might we improve onboarding?" — could mean anything
- Too narrow: "How might we add a tooltip to step 3?" — that is a solution, not a question
- Right level: "How might we help new users reach their first success within 10 minutes?"
- Generate 5-10 HMW questions from a single problem statement. Each reframing opens different solution spaces.把框架当思维的详细步骤，而不是填空模板。
联系与支持
编号05.8.4
本篇基于 Anthropic knowledge-work-plugins （开源库）与 04_skill_md_series （我的内部资料）的研读系列
想继续看其他能力/职能，或对本系列有反馈，
请联系顾问：程老师
微信号：kciagent
